Эргономика туризма как предмет научных исследований
Авторы:
Третьякова Т.Н. , (доктор педагогических наук, профессор, ФГБОУ ВПО «Южно-Уральский государственный университет» (Национальный исследовательский университет), г. Челябинск Россия)
Аннотация:
В статье дано теоретическое обоснование эргономики туризма как предмета научных исследований. Рассмотрено понятие эргономики с точки зрения туристики, ее составные элементы, применительно к теме исследования. Приведен обзор существующих подходов к решению данной проблемы. Методы: анализ и обобщение научно-методической литературы и выбор и обоснование основных методов изучения эргономики туристского обслуживания. Материалы. В данной статье разрабатывается модель эргономичного турпродукта, оказывающего положительное влияние на здоровье туристов. Рассматриваются вопросы эргономики с точки зрения туризма. Приводится анализ научной литературы в области психологии, педагогики, туризма; проверка актуальности выбранной темы, определение ведущих идей и цели, постановка задач исследования. Результаты. Анализ научной литературы, изучение опыта практической деятельности, материалы собственных исследований позволили определить сущность, структуру и содержание разработки эргономичного тура; в условиях культурного туризма в организме туристов происходят некоторые изменения состояния, которые необходимо проверить, а также определить научный инструментарий, условия, критерии, показатели, разработать модель эргономичного тура и рекомендации для проектирования программ туристского обслуживания. Всё это позволило определить новое направление научных исследований «Культурный туризм и здоровье человека», выдвигая гипотезу: избавиться от гиподинамии можно лишь с помощью увеличения эмоциональных и физических нагрузок, что вполне обеспечивается условиями путешествий, т.е. туризмом. Разработаны и реализованы программы культурно-познавательных туров в Поволжье, Сибирь, по Уралу с измерением показателей гемодинамики и психолого-эмоционального статуса туристов до, в период и после реализации программы тура. Сочетание экскурсионных и развлекательных программ культурно-познавательного тура и рационального отдыха благотворно влияет на психолого-эмоциональное состояние туристов, так как снижает уровень тревожности и депрессии, повышает самооценку эмоционального состояния участников путешествия. Заключение. Направление «Эргономика туризма» становится приоритетным в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Роль этого направления в естественных науках становится значимой в условиях экономического давления странами ЕС и США на Россию. Введение различных санкций, направленных на ограничение контактов россиян с культурой Западной Европы, создание постоянного хронического стресса у туристов из России путем задержки выдачи виз, блокирования платежных банковских систем приводит к ограничению передвижений туристов – все это не способствует здоровому образу жизни россиян, особенно в период отдыха. Изменения, происходящие в организме человека во время путешествий, последствия эмоциональных перегрузок, физических нагрузок при длительных и ночных переездах, влияние различных условий и туристской среды на состояние человека – все это является предметом научно-исследовательской деятельности в области туристской эргономики.
Ключевые слова:
туризм, эргономика, эргономическийподходвтуризме, здоровьесбережениетуристов.
DOI: 10.14526/01_1111_72